PLATAFORMA ATLANTIS: POLÍTICA DE REEMBOLSO
Esta Política de Reembolso descreve os termos e condições relativos a reembolsos para a nossa subscrição de software e serviços ("Serviços") fornecidos pela Atlantis4Bilisim (“nós,” “nosso,” ou “nos”). Ao adquirir os nossos Serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
Você declara que leu e compreendeu todos os termos e condições deste Acordo na sua totalidade. Aceita-se expressamente que o idioma deste Acordo é o turco, e renuncia a qualquer direito de exigir a localização do Acordo conforme quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis que possam exigir a assinatura, entrega ou retenção de registros originais (não eletrónicos) ou registros não eletrónicos (a menos que proibido por leis aplicáveis). Se desejar enviar qualquer notificação à Plataforma Atlantis ao abrigo deste Acordo, deve enviá-la para: info@atlantisplatform.com.
SE NÃO ACEITAR TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE ACORDO, DEVE IMEDIATAMENTE DEIXAR DE USAR O SOFTWARE.
AO CONTINUAR A DESCARREGAR, INSTALAR OU USAR ESTE SOFTWARE, OU AO RECEBER UMA CHAVE DE LICENÇA PARA ESTE SOFTWARE, CONCORDA EM FICAR VINCULADO PELOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO. SE NÃO ACEITAR ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, CLIQUE EM "NÃO ACEITO", NÃO INSTALE NEM USE O SOFTWARE, E ELIMINE O SOFTWARE DO SEU SISTEMA INFORMÁTICO. AO INSTALAR OU USAR O SOFTWARE OU AO CLICAR NO BOTÃO "ACEITO", EM NOME PRÓPRIO E DO SEU EMPREGADOR, CONFIRMA QUE LEU CUIDADOSAMENTE ESTE ACORDO DE SUBSCRIÇÃO DE SOFTWARE E QUE VOCÊ E O SEU EMPREGADOR CONCORDAM EM FICAR VINCULADOS POR ESTE ACORDO. O SEU EMPREGADOR INFORMOU-LO SOBRE OS TERMOS RELEVANTES DESTE ACORDO QUE PODEM SER VINCULATIVOS PARA SI. ESTE ACORDO REGULARÁ A INSTALAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE COLOCADO ELETRONICAMENTE.
1. Elegibilidade para Reembolso
(a) Você é elegível para um reembolso se o solicitar dentro de 14 dias a contar da data da compra inicial.
(b) Após 14 dias a partir da data da compra, não serão emitidos reembolsos. Ao comprar, reconhece e aceita esta condição.
2. Pedido de Reembolso
(a) Para solicitar um reembolso, por favor contacte a nossa equipa de apoio através do email info@atlantisplatform.com.
Deve incluir o número da sua encomenda e o motivo do pedido de reembolso.
(b) Pedidos de reembolso feitos após o período de 14 dias não serão considerados.
3. Motivos Aceites para Reembolsos
Os reembolsos serão processados pelas seguintes razões:
(a) O software ou serviço não teve o desempenho descrito.
(b) Problemas que não puderam ser resolvidos após contacto com a nossa equipa de suporte técnico.
4. Processo de Reembolso
(a) Após o recebimento do seu pedido de reembolso, iremos analisar seu caso. Se aprovado, processaremos o reembolso em até 14 dias úteis.
(b) Os reembolsos serão emitidos apenas para o método de pagamento original utilizado na compra.
5. Cláusula de Idioma
(a) Aceita-se expressamente que o idioma deste Acordo é turco, e renuncia a quaisquer direitos de exigir a localização do Acordo conforme quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis que possam exigir a assinatura, entrega ou retenção de registros originais (não eletrónicos) ou registros não eletrónicos (a menos que proibido por leis aplicáveis). Se desejar enviar qualquer notificação à Plataforma Atlantis ao abrigo deste Acordo, deve enviá-la para: info@atlantisplatform.com
6. Itens Não Retornáveis
Certos produtos e serviços podem não se qualificar para reembolso. Isto inclui, mas não se limita a:
(a) Serviços digitais que tenham sido totalmente utilizados ou consumidos.
(b) Qualquer produto ou serviço após ter sido acedido ou descarregado.
7. Alterações a Esta Política de Reembolso
(a) Podemos atualizar e alterar esta Política de Reembolso ocasionalmente. As alterações terão efeito imediato após a publicação da nova política no nosso website. Encorajamos a que verifique esta página periodicamente para atualizações.
8. Contacte-Nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas, por favor contacte-nos:
Email: info@atlantisplatform.com
Endereço: Ugur Mumcu 1659 Yenimahalle/Ancara/Turquia