Finans ve Muhasebeyle İlgili Makaleler ve Genel Bilgilendirici Yazılar Serisi

İş Süreçlerindeki Anormalliklerin İzlenmesi ve Analizi


İşletmeler için iş süreçlerindeki anormallikleri izlemek ve analiz etmek, çeşitli nedenlerle son derece önemlidir:

  • Hata ve Sorun Tespiti: Anormallikler, hataları ve sorunları hızlı bir şekilde tespit etmenizi sağlar.
  • Verimlilik Artırma: Süreçlerin daha verimli hale getirilmesi için iyileştirme fırsatlarını gösterir.
  • Risk Yönetimi: Potansiyel riskleri önceden belirlemenizi ve önlem almanızı sağlar.
  • Müşteri Memnuniyeti: Daha düzgün ve hatasız hizmetler müşteri memnuniyetini artırır.


Bu konuyu ele almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  • Anormallik Tanımları: Hangi durumların anormallik olarak kabul edileceğini tanımlayın.
  • İzleme Araçları: Anormallikleri izlemek için uygun araçları seçin ve verileri toplayın.
  • Analiz ve Değerlendirme: İzlenen anormallikleri analiz edin ve nedenlerini belirleyin.
  • İyileştirme ve Takip: Sorunları çözün ve sürekli olarak izleme yaparak düzeltmeleri izleyin.